Qui traite vos données
De Vastgoedmarkt (https://devastgoedmarkt.be) est responsable du traitement des données à caractère personnel sur cette plateforme. Vous pouvez poser vos questions à info@devastgoedmarkt.be.
Quelles données nous traitons
Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de compte et nom de votre agence ou entreprise, ainsi qu'une version chiffrée de votre mot de passe. Votre mot de passe lui-même n'est jamais conservé.
Biens : les données et photos que vous saisissez pour un bien, avec la position (estimée) de l'adresse sur la carte.
Demandes : le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le message que vous envoyez via un formulaire de contact, ainsi que le bien concerné par la demande.
Utilisation : le nombre de consultations d'une fiche est comptabilisé sans que nous enregistrions qui a consulté le bien.
Paiements : pour une publication payante, notre partenaire de paiement Stripe traite vos données de paiement. Nous ne conservons que le montant, le statut et une référence au paiement.
À quelles fins nous les utilisons
Pour faire fonctionner votre compte, publier des biens, transmettre les demandes au bon annonceur et protéger la plateforme contre les abus.
Une demande de contact pour un bien est transmise à l'annonceur de ce bien ; une demande d'agent immobilier est transmise aux gestionnaires de la plateforme, qui la communiquent à des agents appropriés.
Cookies et stockage local
Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels : dvm_session pour vous garder connecté et taal pour retenir votre choix de langue. Vos favoris sont conservés localement dans votre navigateur ; ils ne nous sont pas envoyés. Il n'y a aucun cookie publicitaire ou de suivi de tiers.
Durées de conservation
Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci existe. Les demandes sont conservées jusqu'à deux ans après leur réception. Les sessions expirent après 30 jours. Vous pouvez faire supprimer votre compte et vos biens en adressant une demande à info@devastgoedmarkt.be.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer et d'en demander la portabilité, et vous pouvez vous opposer à un traitement. Envoyez votre demande à info@devastgoedmarkt.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Sous-traitants et transferts
Nous faisons appel à des services d'hébergement dans l'Union européenne, à OpenStreetMap (affichage de cartes et recherche d'adresses), à Stripe (paiements) et à un service d'e-mail pour les notifications. Des contrats de sous-traitance ou des accords équivalents s'appliquent avec ces parties.
Contact
Une question sur la confidentialité ? Utilisez le formulaire de contact ou écrivez à info@devastgoedmarkt.be.